{"id":2057,"date":"2024-02-09T23:18:56","date_gmt":"2024-02-09T22:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/lccp.bgs-tech.com\/blog\/?page_id=2057"},"modified":"2024-11-12T18:41:44","modified_gmt":"2024-11-12T17:41:44","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lccp.bgs-tech.com\/blog\/faq\/?lang=sr","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

COLLECTED BY LEXMARK FAQ<\/span><\/h1>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Imate pitanje o programu Collected bi Lekmark? Odgovor c\u0301ete pronac\u0301i u FAK. Uklju\u010duje sve neophodne informacije koje su vam potrebne za navigaciju na platformi, od prac\u0301enja va\u0161e porud\u017ebine do resetovanja va\u0161e lozinke.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”switch”][vc_column width=”1\/2″ el_class=”cartbridge active btn_switch”]

JEFTINO<\/p>\n<\/div><\/section>[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ el_class=”printer btn_switch”]

\u0160TAMPA\u010c<\/p>\n<\/div><\/section>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=”lccp” el_class=”frequent_question active”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u010cASTO KLADEN\u00c9 OT\u00c1ZKY K PROGRAMU SB\u011aRU KAZET<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_accordion active_tab=”” collapsible=”yes”][vc_accordion_tab title=”Kako mogu da vratim kori\u0161c\u0301ene kertrid\u017ee?”][vc_single_image image=”3103″ img_size=”full” onclick=”link_image”][vc_column_text]Da biste poru\u010dili nove kutije za svoje preduze\u0107e,\u00a0<\/span>Prikazuju se sve va\u0161e lokacije. Pretra\u017eiva\u010d vam omogu\u0107ava\u00a0<\/span>da brzo prona\u0111ete svoje preduze\u0107e: unesite naziv preduze\u0107a i po\u0161tanski broj.
\n<\/span>Mo\u017eete videti broj svake vrste kutija koje imate na zalihi (to zavisi od dozvole za zemlju). U slu\u010daju da vidite dva broja kao na primer 1+1, to zna\u010di da imate 1 kutiju na zalihi i 1 kutiju na \u010dekanju u svojoj korpi.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3103″ img_size=”full” onclick=”link_image”][vc_column_text]Kada prona\u0111ete \u017eeljeno preduze\u0107e,<\/span><\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/td>\nPorud\u017ebina za dato preduze\u0107e je u toku. Slede\u0107a porud\u017ebina \u0107e biti mogu\u0107a nakon isporuke porud\u017ebine koja je u toku.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Nakon \u0161to kliknete na \u00abSelect this site\u00bb, dolazite do drugog koraka postupka u kojem mo\u017eete odabrati veli\u010dinu i koli\u010dinu kontejnera koje trebate isporu\u010diti. Kliknite na \u00abDodaj u ko\u0161aricu\u00bb da biste pre\u0161li na sljede\u0107i korak. Va\u0161a narud\u017eba se stavlja u ko\u0161aricu. Zahvaljuju\u0107i naprednoj traci napredovanja mo\u017eete vidjeti na kojem ste koraku u procesu narud\u017ebe.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3115″ img_size=”full”][vc_column_text]U koraku 3 prona\u0107i \u0107ete detalje o isporuci (naziv kompanije, administrativna adresa i adresa za isporuku kompanije). Adresu za isporuku mo\u017eete da promenite jednostavnim klikom na \u201eIzmeni\u201c, a zatim nastavite sa procesom klikom na \u201eDostaviti na ovu adresu\u201c.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3127″ img_size=”full”][vc_column_text]U koraku 4, \u0107ete prona\u0107i detalje o narud\u017ebini (naziv kompanije, broj kontejnera koji se isporu\u010duju).\u00a0<\/span>To mo\u017eete da izmenite klikom na \u201eIZMENI\u201c ili da izbri\u0161ete zahtev klikom na kantu.\u00a0<\/span>Kada kliknete na \u201ePotvrdi narud\u017ebinu\u201c, zahtev za narud\u017ebinu je poslat. Ako \u017eelite da dodate jo\u0161 jednu narud\u017ebinu za drugu lokaciju, mo\u017eete da kliknete na \u201eDODAJ NARUD\u017dBINU ZA DRUGU LOKACIJU\u201c.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3139″ img_size=”full”][vc_column_text]Nakon \u0161to se va\u0161a narud\u017ebina obradi, dobi\u0107ete e-poruku sa potvrdom narud\u017ebine i detaljima u roku od 24 \u010dasa. Svoju narud\u017ebinu mo\u017eete da izmenite ili izbri\u0161ete u roku od 4 \u010dasa na stranici sa istorijom narud\u017ebina.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3152″ img_size=”full”][vc_column_text]U bilo kom koraku ovog procesa mo\u017eete da se vratite na prethodni korak klikom na dugme \u201eNazad\u201c. \u0160tavi\u0161e, ako se vratite na prvi korak, va\u0161a narud\u017ebina je i dalje registrovana u va\u0161oj korpi. Dakle, mo\u017eete da nastavite u bilo kom trenutku.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Da li je moguc\u0301e preuzeti etiketu za vrac\u0301anje kertrid\u017ea bez naru\u010divanja kontejnera?”][vc_column_text]Lekmark pravi velike korake u o\u010duvanju resursa dok vam poma\u017ee da smanjite otpad. Program Collected bi Lekmark je povrh na\u0161ih zakonskih obaveza.<\/span><\/p>\n

Na\u0161i kupci mogu ostaviti svoje kertrid\u017ee na najbli\u017eim mestima za prikupljanje VEEE, ali ukoliko \u017eele da igraju aktivnu ulogu u cirkularnoj ekonomiji, mogu podr\u017eati ovaj program.<\/span><\/p>\n

Collectively, we can help tackle resources scarcity and help increasing the number of remanufactured products. Therefore, our circular economy programme is built for bulk returns, not individual returns to stay consistent with the environmental preservation.<\/span><\/p>\n

Ponuda jedne nalepnice za vrac\u0301anje podrazumevala bi vi\u0161e papira za \u0161tampa\u010de i plastike, vi\u0161e transporta, a samim tim i vi\u0161e zaga\u0111enja.<\/span><\/p>\n

Umesto toga, Lekmark nudi pojedina\u010dnim korisnicima malu kutiju koja mo\u017ee da stane u do 4 kertrid\u017ea. To je opcija za mali kontejner za potro\u0161a\u010de koji su voljni da favorizuju ponovnu upotrebu u odnosu na recikla\u017eu.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Ne mogu da prona\u0111em referencu svog \u0161tampa\u010da.”][vc_column_text]Reference \u0161tampa\u010da se nalaze unutar poklopca \u0161tampa\u010da kada ga otvorite da biste promenili kertrid\u017ee ili na zadnjoj strani \u0161tampa\u010da.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Da li je ovaj program besplatan?”][vc_column_text]Veb platforma Collected bi Lekmark omoguc\u0301ava srednjim i velikim kompanijama da u\u010destvuju u LCCP programu (potro\u0161nja od 10 kertrid\u017ea godi\u0161nje). Besplatno je i olak\u0161ava upravljanje i prikupljanje kertrid\u017ea i njihovu ponovnu proizvodnju pre nego \u0161to se u potpunosti recikliraju. Program Collected by Lexmark je stoga deo procesa korporativne odgovornosti i u\u010de\u0161\u0107a u kru\u017enoj ekonomiji.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Kako mogu naru\u010diti kontejner?”][vc_single_image image=”3103″ img_size=”full”][vc_column_text]Da biste poru\u010dili nove kutije za svoje preduze\u0107e,\u00a0<\/span>Prikazuju se sve va\u0161e lokacije. Pretra\u017eiva\u010d vam omogu\u0107ava\u00a0<\/span>da brzo prona\u0111ete svoje preduze\u0107e: unesite naziv preduze\u0107a i po\u0161tanski broj.
\n<\/span>Mo\u017eete videti broj svake vrste kutija koje imate na zalihi (to zavisi od dozvole za zemlju). U slu\u010daju da vidite dva broja kao na primer 1+1, to zna\u010di da imate 1 kutiju na zalihi i 1 kutiju na \u010dekanju u svojoj korpi.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3103″ img_size=”full”][vc_column_text]Kada prona\u0111ete \u017eeljeno preduze\u0107e,<\/span><\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/td>\nPorud\u017ebina za dato preduze\u0107e je u toku. Slede\u0107a porud\u017ebina \u0107e biti mogu\u0107a nakon isporuke porud\u017ebine koja je u toku.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Nakon \u0161to kliknete na \u00abSelect this site\u00bb, dolazite do drugog koraka postupka u kojem mo\u017eete odabrati veli\u010dinu i koli\u010dinu kontejnera koje trebate isporu\u010diti. Kliknite na \u00abDodaj u ko\u0161aricu\u00bb da biste pre\u0161li na sljede\u0107i korak. Va\u0161a narud\u017eba se stavlja u ko\u0161aricu. Zahvaljuju\u0107i naprednoj traci napredovanja mo\u017eete vidjeti na kojem ste koraku u procesu narud\u017ebe.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3115″ img_size=”full”][vc_column_text]U koraku 3 prona\u0107i \u0107ete detalje o isporuci (naziv kompanije, administrativna adresa i adresa za isporuku kompanije). Adresu za isporuku mo\u017eete da promenite jednostavnim klikom na \u201eIzmeni\u201c, a zatim nastavite sa procesom klikom na \u201eDostaviti na ovu adresu\u201c.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3127″ img_size=”full”][vc_column_text]U koraku 4, \u0107ete prona\u0107i detalje o narud\u017ebini (naziv kompanije, broj kontejnera koji se isporu\u010duju).\u00a0<\/span>To mo\u017eete da izmenite klikom na \u201eIZMENI\u201c ili da izbri\u0161ete zahtev klikom na kantu.\u00a0<\/span>Kada kliknete na \u201ePotvrdi narud\u017ebinu\u201c, zahtev za narud\u017ebinu je poslat. Ako \u017eelite da dodate jo\u0161 jednu narud\u017ebinu za drugu lokaciju, mo\u017eete da kliknete na \u201eDODAJ NARUD\u017dBINU ZA DRUGU LOKACIJU\u201c.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3139″ img_size=”full”][vc_column_text]Nakon \u0161to se va\u0161a narud\u017ebina obradi, dobi\u0107ete e-poruku sa potvrdom narud\u017ebine i detaljima u roku od 24 \u010dasa. Svoju narud\u017ebinu mo\u017eete da izmenite ili izbri\u0161ete u roku od 4 \u010dasa na stranici sa istorijom narud\u017ebina.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3152″ img_size=”full”][vc_column_text]U bilo kom koraku ovog procesa mo\u017eete da se vratite na prethodni korak klikom na dugme \u201eNazad\u201c. \u0160tavi\u0161e, ako se vratite na prvi korak, va\u0161a narud\u017ebina je i dalje registrovana u va\u0161oj korpi. Dakle, mo\u017eete da nastavite u bilo kom trenutku.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Kako mogu da tra\u017eim preuzimanje?”][vc_single_image image=”3164″ img_size=”full”][vc_column_text]Kliknite na \u201eZatra\u017eiti preuzimanje\u201c.\u00a0<\/span>Prikazuju se sve va\u0161e lokacije. Pretra\u017eiva\u010d vam omogu\u0107ava da brzo prona\u0111ete svoje preduze\u0107e: unesite naziv preduze\u0107a i po\u0161tanski broj.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3176″ img_size=”full”][vc_column_text]Odaberite \u017eeljenu kompaniju klikom na \u00abOdaberi ovu lokaciju\u00bb. Informacije o svojim kompanijama mo\u017eete proveriti klikom na dugme \u201ePogledajte vi\u0161e\u201c sa leve strane.\u00a0<\/span>U koloni \u201ePoruka\u201c nalazi se jedan ili vi\u0161e slede\u0107ih simbola:<\/span><\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/td>\nZahtev za preuzimanje je u toku za dato preduze\u0107e. Slede\u0107i zahtev mo\u017eete da izdate nakon \u0161to bude izvr\u0161eno preuzimanje koje je u toku.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Nakon \u0161to kliknete na \u201eOdaberi ovu lokaciju\u201c, dolazite do drugog koraka procesa gde mo\u017eete da odaberete veli\u010dinu i koli\u010dinu kontejnera koji treba da se preuzmu (maksimalno 5 kontejnera po veli\u010dini i po preuzimanju). Na vrhu mo\u017eete videti informacije o svojoj kompaniji. Kliknite na \u00abPotvrdi preuzimanje\u00bb da biste pre\u0161li na sledec\u0301i korak. Pomoc\u0301u trake za napredovanje mo\u017eete da pratite na kojem ste koraku procesa preuzimanja.
\n<\/span>Kada zahtev bude gotov, primi\u0107ete e-mail potvrdu sa detaljima o istoj.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3212″ img_size=”full”][vc_column_text]U koraku 3, pristupate detaljima o isporuci SLIKA (naziv kompanije, administrativna adresa i adresa za preuzimanje kompanije). Adresu za preuzimanje mo\u017eete da promenite jednostavnim klikom na \u201eIzmeni\u201c, a zatim nastavite sa procesom klikom na \u201ePreuzeti na ovoj adresi\u201c.\u00a0<\/span>Da biste zavr\u0161ili zahtev za preuzimanje, kliknite na opciju \u201eMoja korpa\u201c.\u00a0<\/span>Mo\u017eete da izmenite ili otka\u017eete svoj zahtev za preuzimanje tako \u0161to \u0107ete kliknuti na korpu za otpatke.
\n<\/span>Kliknite na opciju \u201eZatra\u017eiti preuzimanje\u201c.<\/span><\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3224″ img_size=”full”][vc_column_text]U koraku 4, \u0107ete prona\u0107i detalje o va\u0161eg zahteva za preuzimanje (naziv kompanije, broj kontejnera koji treba da se preuzmu). Mo\u017eete da izmenite svoj zahtev ili da ga izbri\u0161ete klikom na kantu. Kada kliknete na \u201ePotvrdi preuzimanje\u201c, zahtev za preuzimanje je poslat. Ako \u017eelite da dodate jo\u0161 jedno preuzimanje za drugu lokaciju, mo\u017eete da kliknete na \u201eDODAJ PREUZIMANJE ZA DRUGU LOKACIJU\u201c.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3236″ img_size=”full”][vc_column_text]Nakon \u0161to se va\u0161 zahtev za preuzimanje obradi, dobi\u0107ete e-poruku sa potvrdom preuzimanja i detaljima u roku od 24 \u010dasa. Svoj zahtev mo\u017eete da izmenite ili izbri\u0161ete u roku od 4 sata na stranici sa istorijom zahteva.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3248″ img_size=”full”][vc_column_text]Tokom bilo kog koraka ovog procesa mo\u017eete se vratiti na prethodni korak klikom na dugme \u201eNazad\u201c. \u0160tavi\u0161e, ako se vratite na prvi korak, va\u0161a narud\u017ebina je i dalje prisutna u va\u0161oj korpi. Dakle, mo\u017eete da nastavite sa svojim preuzimanjem u bilo kom trenutku.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u017deleo bih da znam gde je moja narud\u017ebina.”][vc_single_image image=”3284″ img_size=”full”][vc_column_text]Za pra\u0107enje va\u0161e porud\u017ebine kliknite na opciju \u201eIstorija\u201c.\u00a0<\/span>Pretra\u017eiva\u010d vam omogu\u0107uje da brzo prona\u0111ete svoju porud\u017ebinu: unesite naziv preduze\u0107a i po\u0161tanski broj.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=”3296″ img_size=”full”][vc_column_text]Napredna pretraga vam omogu\u0107ava da brzo prona\u0111ete porud\u017ebinu: odaberite \u201ePoru\u010divanje\u201c<\/span><\/p>\n